WOFÜR WIR SIE BRAUCHEN
- Sie sind verantwortlich für die Betreuung, das Customizing und die Weiterentwicklung unserer bestehenden Lösungen im Umfeld von SAP CS, S/4HANA Service, SAP FSM und mobileX.
- In enger Zusammenarbeit mit unseren Key Usern übernehmen Sie bei Einführungsprojekten die Durchführung von Machbarkeitsstudien, sowie die Analyse, Konzeption und Dokumentation neuer Anforderungen.
- Zu Ihren Aufgaben gehört die eigenständige Umsetzung von Projekten sowie die Konfiguration und der Aufbau neuer Lösungen in den Bereichen SAP CS, S/4HANA Service, SAP FSM und mobileX.
- Sie übernehmen den Anwendersupport, fungieren als kompetente Ansprechperson für unsere Key User und führen Schulungen nach Systemanpassungen oder Neueinführungen durch.
- Sie beraten unsere Fachbereiche hinsichtlich der Optimierung und Standardisierung von Prozessen.
- Sie tragen die Verantwortung für Teilprojekte im Rahmen internationaler SAP‑Rollouts.
- Sie unterstützen bei der Auswahl neuer Produkte und verhandeln Leistungsumfänge mit Systemanbietern.
- Sie stellen die hohe Verfügbarkeit und Qualität unserer Anwendungssysteme sicher.
- Die Gewährleistung der Einhaltung von Sicherheitsstandards sowie die Implementierung notwendiger Security‑Patches gehören ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich.