WOFÜR WIR SIE BRAUCHEN
Ihr Beitrag ist entscheidend: Sie gestalten und optimieren unsere internationale Infrastruktur, damit unsere Kunden weltweit ein herausragendes Serviceerlebnis genießen können. Durch Ihre Arbeit schaffen Sie die Basis für effiziente Prozesse, zufriedene Anwender und begeisterte Kunden.
- Bei internationalen SAP-Einführungen in unseren Tochtergesellschaften sind Sie für die Analyse und Prozessfindung, Schulung der Key-User sowie weiteren Support nach der Einführung im Bereich Service zuständig.
- Zusätzlich zum SAP CS Modul sind Sie für die Einführung und Betreuung unserer Techniker-Einsatzplanungs- und Serviceabwicklungssoftware verantwortlich.
- Das Erstellen von Schulungsunterlagen sowie das Durchführen von Updateschulungen der Key-User gehören ebenfalls in Ihren Verantwortungsbereich.
- Neben der Betreuung bestehender Prozesse führen Sie auch neue Prozesse in Abstimmung mit anderen Bereichen ein.
- In Ihrer Schnittstellenfunktion stimmen Sie sich je nach Projekt unter anderem mit den Bereichen IT, Vertrieb, Finanzbuchhaltung und Einkauf ab.